Nous savons tout sur les chiffres et les finances, car nous sommes des professionnels en matière d’opérations de paiement et de gestion des risques. De la vérification de l’adresse et du crédit jusqu’aux retours et aux remboursements, nous soutenons les clients et les marques et sommes toujours à leur côté. Le rappel de paiement est également une tâche que nous prenons en charge quotidiennement.

Vous n’avez pas peur des chiffres et vous travaillez de manière professionnelle et transparente ? Protéger nos clients contre les défauts de paiement et leur fournir un service de haute qualité sont dans vos compétences ? Alors, montrez-nous votre savoir-faire !

En tant qu’employé du service clientèle, vous représentez nos marques. Vous incarnez l’image de marque et soutenez les clients avec compétence et flexibilité. De la commande au retour, de la marchandise vous les accompagnez tout au long du processus d’achat et travaillez en étroite collaboration avec les marques, l’entrepôt, les places de marché, le service comptable et nos prestataires de services.

Vous voyez les problèmes non pas de manière négative, mais comme des défis ? Les demandes complexes ne vous effraient pas ? Vous vous décrivez comme poli, serviable, et à l’aise avec la communication ? Alors vous êtes au bon endroit !

Nous sommes l’interface pour une excellente présence en ligne. Pour qu’un produit apparaisse de manière optimale dans la boutique en ligne et sur les marchés, vous êtes responsable de l’état des articles en direct. Excel, ainsi que les systèmes d’information sur les produits et autres, nous accompagnent chaque jour. Le contact avec les marques et l’entrepôt est essentiel pour offrir aux clients une expérience d’achat unique.

Vous n’avez pas peur d’une grande quantité de données et gardez la tête froide même dans des situations des plus complexes ? Faire toujours ressortir le meilleur est une seconde nature pour vous ? Alors rejoignez notre équipe !