Mit Zahlen und Finanzen kennen wir uns aus, denn wir sind der Profi rund um den Zahlungsverkehr und das Risikomanagement. Von der Adressverifizierung über die Bonitätsprüfung bis zu Retouren und Rückerstattungen stehen wir den Kunden und Marken zur Seite. Auch das Mahnwesen stellt eine tägliche Aufgabe dar.

Du schreckst vor Zahlen nicht zurück, arbeitest professionell und transparent? Unsere Kunden vor Zahlungsausfällen zu schützen und sie mit hoher Qualität zu betreuen, gehört zu deinen Grundsätzen? Dann zeig‘ uns dein Können!

Als Mitarbeiter im Kundenservice repräsentierst du unsere Marken. Du adaptierst das Marken-Image und betreust die Kunden mit Kompetenz und Flexibilität. Von der Bestellung bis zur Retoure begleitest du sie durch den Kaufprozess und arbeitest eng mit den Marken, dem Lager, den Marktplätzen, der Buchhaltung und unseren Dienstleistern zusammen.

Probleme siehst du nicht negativ, sondern als Herausforderung? Komplexe Anfragen treiben dir nicht den Schweiß auf die Stirn? Du beschreibst dich als höflich, kommunikationsstark und hilfsbereit? Dann bist du bei uns richtig!

Wir sind die Schnittstelle für einen hervorragenden Online-Auftritt. Damit ein Produkt im Webshop und den Marktplätzen optimal erscheint, trägst du die Verantwortung für den Live-Status von Artikeln. Excel, Produktinformationssysteme und Co. begleiten uns täglich. Dabei ist der Kontakt mit den Marken und dem Lager für ein einzigartiges Shopping-Erlebnis der Kunden unerlässlich.

Du schreckst vor einer großen Datenmenge nicht zurück und behältst auch bei komplexeren Situationen einen kühlen Kopf? Immer das Beste herauszuholen, ist für dich selbstverständlich? Dann werde Teil unseres Teams!